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Restituzioni online 2024

Resi online 2024

Benvenuto nel Centro Resi Online di Modazona per l’anno 2024! Comprendiamo che a volte gli articoli potrebbero non soddisfare le tue aspettative e vogliamo rendere il processo di reso il piΓΉ conveniente possibile per te.

Panoramica della politica di restituzione:

Finestra di restituzione: i prodotti acquistati dal 1Β° gennaio 2024 al 31 dicembre 2024 possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna.

Condizioni degli articoli: Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, non indossati, non lavati e nella loro confezione originale con tutte le etichette attaccate.

Come avviare un reso:

Contatta l’assistenza clienti: contatta il nostro team di assistenza clienti dedicato via e-mail al info@modazona.com per avviare il processo di restituzione. Si prega di fornire il numero dell’ordine e il motivo della restituzione.

Autorizzazione al reso: una volta approvata la tua richiesta di reso, riceverai un numero di autorizzazione al reso (RA) e istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.

Imballare in modo sicuro gli articoli nella confezione originale e includere il numero RA sul pacco. Spedisci il reso utilizzando un metodo tracciabile e assicurato per garantire una consegna sicura.

Linee guida per la restituzione:

I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale al ricevimento e all’ispezione degli articoli restituiti.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.

Per i cambi, si prega di specificare l’articolo o gli articoli desiderati durante la richiesta di reso. I cambi sono soggetti alla disponibilitΓ  del prodotto.

Note importanti:

Gli articoli acquistati dai partner di vendita al dettaglio di Modazona o da venditori di terze parti possono avere politiche di restituzione diverse. Si prega di fare riferimento alla politica di restituzione del venditore o contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non soddisfano le nostre linee guida.

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